【就活無双スキルGET】生成AIやデータを活用してサポート業務の自動化に挑戦しよう！
株式会社スマートスライド会社概要
目指していること
世界1億人のエンジニアが利用、 4億2000万開発PJを管理するGitHub（ギットハブ）というツールはご存知でしょうか？
システムエンジニアは、同じコードを2度書かないように過去のコードを再活用しながら効率的に業務を行っています。
ところが、営業や経理などビジネスサイドにこういった文化が皆無なため、非常に非効率な仕事が多く残業や属人化してしまうのが現状です。
SmartSlide（スマートスライド）は、ビジネス版Githubを作り、世の中で日々数億と作られる資料をデータベース化しています。
現在は営業に特化していますが、今後商品開発やコンサルティング、クリエイティブなどあらゆる働き方の自動化を行っていきます。
事業の内容
「SmartSlide」は営業マンが毎日作る提案資料の作成時間を40％以上削減するデジタルソリューションです。過去の提案資料を組み合わせることで、作成時間の短縮と提案の品質が同時に上がります。
大企業の営業部がメインユーザーとなっており、日々膨大な資料データが蓄積され、そのデータを用いて更に業務改善ができる独自のサイクルを構築している点が強みです。
社風・カルチャー
CEO、CTOを中心とし、チームメンバーは全員フルリモートで活動しており東京の他にも福岡、兵庫、愛媛など様々な地方から参画している多彩な構成になっています。
その他（学生にお伝えしたい！）
提案活動の大本となる提案資料は、自社商材が顧客の課題解決に繋がる証明を行うために必須となるアイテムのひとつです。
しかし、これらの作成作業は検索性の低いストレージや共有されないファイル形式など、組織内のノウハウ共有やスピーディな編集を妨げる障壁が多く、営業組織において根が深い課題となっています。
CEOの白幡がキャリアを積み重ねた広告業界も本課題が大きい業界のひとつ。
実際の現場で積み重ねた原体験から、絶対に解決したいという信念の基にスマートスライドの起案に至りました。
現在大企業を中心としてご導入企業様が増えています！
募集内容
仕事概要
トライアルユーザーから既存顧客までをサポートするカスタマーサクセス業務です。現在大企業を中心として引き合いが増えており、オペレーション作りが急務となっています。
実業務を行いながら、受け入れ企業数を増やすために生成AI×オペレーション構築を一緒に行っていきます。
生成AIを使った業務改善はどの業界でもニーズが高く、確実にセールスポイントになります。ぜひエントリーしてみてください！
得られるスキル
- 生成AI活用スキル
- データ分析（BI）スキル
- クリティカルシンキング
- 問題解決力
インターンシップで実施する業務
- ヘルプページの構築
- 操作説明動画の制作
- お客様向けダッシュボードの構築
などの、オンラインでの発信情報を整えて頂くところスタートして頂きます。その後、もし興味があれば実際の顧客対応まで行って頂く可能性があります。
入社後の流れ
①オリエンテーション
業務開始初日に1時間程度のオリエンテーションをします。（有給）
自己紹介や改めての事業紹介、スケジュール確認などがメインです。未経験でも安心してください！
②オン・ザ・ジョブ・トレーニング
まずは、既存サポート業務からスタートし、業務フロー全体を理解して頂きます。（業務を切り出してお願いするので、空きコマなどのスキマ時間に業務を実施してください。業務時間は自己申告してもらいます。）
慣れて整理が出来たら、「それぞれのフローをどのように生成AIを使って効率化、省力化していくか？」を一緒に考えます。都度指示を与える形ではなく、ご自身での調査やツール試用を行い、その結果を基に我々と一緒に最適解を固めていきます。
③オンライン打ち合わせで成果の共有
週に1回程度、全員が集まってオンライン打ち合わせを実施します。それまでに各自が実施した業務について説明し、ディスカッションします。その場で事業の重要な決定に関わっていただきます。
働き方のイメージ
- 社内打ち合わせ：3時間（1.5時間×2回）/週
- カスタマーサポート業務：スキマ時間で3時間 /週
- チャットツールによるQA対応等：1時間 /週
- 生成AIツール調査・試用による選定：8時間
＊合計で週15時間程度のイメージですが、柔軟に調整可能です。また、都内近郊にお住まいの場合は、週1−2回程度オフラインで集まることも可能です（交通費は全額会社負担）。
応募必須条件
- 能動的、自主的に動ける方
- パソコンを日常的に使っている方
- 翻訳ソフトを使って海外情報を理解できる方
こんな方に来てほしい（歓迎条件）
- 生成AIが好き、興味がある方
- 明るい方、学習意欲の高い方大歓迎です！
その他応募条件
- 「一言アピール」に記載いただいた内容を審査し、オンライン面談に進んでいただく方にのみ、1週間を目処にご連絡します。
- 簡単な選考課題を設けております。ご面談時にご案内致します。
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