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更新日:2025年3月26日

【グローバル/未経験OK】新しいホテルサービス!カンボジア現法のオンラインコンシェルジュに挑戦

SQUEEZE ASIA CO., LTD.
業界 エンタメ(旅行/スポーツ等)
職種 カスタマーサクセス
3ヶ月〜
15h以上/週
¥1,120〜
学年問わず
1・2年生にも🔥, 文系も大歓迎📚, コミュニケーションスキル🗣️, 未経験OK🔰, グローバル🌏
01
オンライン面接
02
結果通知

会社概要

目指していること

ホテル業界のDXに取り組む

SQUEEZE(スクイーズ)は「空間と時間の可能性を広げるプラットフォームになる」という企業ビジョンのもと、クラウド運営ソリューションでホテル業界のDXを推進する会社です。システム開発とホテル運営の両面を手掛け、新しいホテル運営のあり方やデジタルを活用した街づくりなど、宿泊産業を中心とした不動産のバリューアップに幅広く取り組んでいます。



事業の内容

ホテル運営ソリューション

カンボジア現地法人に所属する「オンラインコンシェルジュ」や自社開発の宿泊管理システムを活用した『クラウド型ホテル経営』を通して、ホテル業界のDXを推進。

自社ソリューションを用いたスマートホテルの運営だけでなく、全国の宿泊施設へのシステム提供や、コンサルティングを行っています。

自社ブランドとしては東京、大阪、京都、金沢、北海道にて2024年9月現在27棟のホテルを運営中。

2024年下半期から2025年以降も新規開業を控えております。


運営ホテル紹介

Minnは少人数からグループまで一緒に宿泊できるアパートメントタイプのホテルです。仲良しグループや大好きな家族と同じお部屋で快適にお過ごしいただけます。

シアテルはシアター×ホテルの新しい全室プロジェクターを完備し、大画面で動画や映画を楽しめるホテルです。

KARIOは「旅先などでの仮の宿り」という意味を持つ日本語『仮庵(かりお)』から名付けられました。まるで自宅にいるかのように、のびのびと、旅の日々を暮らすようにお過ごしいただけます。

フィールドを一望しながら、野球をコンセプトとした空間で寛ぐ、唯一無二の滞在体験を提供する球場内ホテルと温浴施設です。



社風・カルチャー

  • 海外にある会社であり、世界各国からのゲストに対応するため、英語をはじめ、中国語、タイ語、カンボジア語などの話者がおり、インターナショナルなチームです。
  • 世界各国からリモート勤務で活躍中のメンバーもおり、ITを用いてオンライン勤務を前提とした運営となっています。



その他(学生にお伝えしたい!)

「価値の詰まった社会」を 実現するために

生まれ育った北海道の地にある1軒の空き家を、海外から遠隔で民泊運営した原体験をきっかけに、「空いている空間や時間に価値を詰め込めるようなソリューションを提供したい」という想いでSQUEEZEを創業しました。

現在、SQUEEZEは自社ホテル運営やシステム開発・提供、宿泊業界のDX(デジタルトランスフォーメーション)全般のコンサルティングにとどまらず、カンボジアからホテルオペレーションをグローバルに繋ぐことにも挑戦しています。

「テクノロジーとリアル」を掛け算できる強みを生かし、不動産活用や人材獲得などの課題に対し多角的にご支援ができる唯一無二のリーディングカンパニーを目指してまいります。

これからも創業から変わらぬ想いを胸に、様々な素晴らしいパートナー企業の皆さまと、業界の変革や新たな価値創造に取り組んでいく所存です。

今後成長していく業界で、アイデアをどんどん出して、事業拡大に挑戦しませんか? 私たちの考えるミッション、ビジョンに共感してもらえる方、大歓迎です!

募集内容

仕事概要

カンボジア現地法人のSQUEEZE Asiaでは、オンラインコンシェルジュとして日本のホテル等宿泊施設のお客様対応を最前線で行っています。

メインは、オンラインでのゲストリレーション業務を行っていただきます。

その他コミットいただける時間がある方には既存業務の分析、業務整理、業務改善等の業務もお任せしたいと考えております。



得られるスキル

  • 英語スキル
  • コミュニケーションスキル
  • 問題解決能力



インターンシップで実施する業務

  • オンラインでのゲストリレーション業務
  • 社内の業務プロセスの整理(改善)・マニュアル化



入社後の流れ

  1. 初日に会社・業務の説明などオリエンテーションを行い、その後業務しようツール等の設定を行っていただきます。
  2. その後は、ツールを実際に使っていただきながらOJT(オン・ザ・ジョブ・トレーニング)を実施いたします。
  3. 入社当初は業務日報を書いていただき、日々の業務についてフィードバックを行います。



働き方のイメージ

  • ゲストリレーション業務(メール・電話):18時間 /週
  • マニュアル作成等:2時間 /週

*合計で20時間程度のイメージですが、柔軟に調整可能です。



こんな方に来てほしい(歓迎条件)

  • 未経験でも新しいホテル運営に興味のある方
  • 時間を守って行動できる方
  • 人と話すことが好きな方
  • お客様の素敵な思い出につながるよう、おもてなしをしたいと思う方
  • 日々成長を感じたい方
同じ職種のインターン
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