おからを使ったヘルシー食品の顧客インタビューや広報発信に挑戦！

仕事概要

OKARATを購入いただいた顧客に対してインタビューを実施し、貴重なインサイトを引き出すことを目指します。また、インタビュー結果を要約し分析の上、商品開発に活かす企画立案にも携わっていただきます。

得られるスキル

• コミュニケーションスキル：質問を明確にし、意見やフィードバックを的確に引き出す能力を磨くことができます。
• 顧客対応能力：顧客のニーズや要望を理解し、適切な対応をする能力が求められます。顧客インタビューを通じて、顧客志向の思考や問題解決力を養うことができます。
• データ分析能力：インタビュー結果を要約し、洞察を抽出する必要があります。収集したデータを分析し、パターンや傾向を発見する能力を向上させることができます。
• レポート作成能力：インタビュー結果をまとめて報告書を作成することが求められます。要点を的確にまとめ、適切な形式で情報を伝えるスキルを養うことができます。
• プロジェクト管理能力：インタビューの進行管理や報連相の徹底など、プロジェクトの一部として業務を遂行します。時間管理やタスク管理のスキルを向上させることができます。

インターンシップで実施する業務

• 顧客のリストアップ
• 顧客へのインタビュー日程調整アプローチ
• Zoomを使用した顧客インタビューの実施
• 購入者の意見やフィードバックの収集
• インタビュー結果のレポーティング・分析
• 集めたデータを商品開発に活かす企画立案
• 顧客体験の向上を目指したCRM（カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）業務

入社後の流れ

①オリエンテーション

業務開始初日に1時間程度のオリエンテーションをします。

自己紹介や改めての事業紹介、スケジュール確認などがメインです。

未経験でも安心してください！

②オン・ザ・ジョブ・トレーニング

経営チームから業務を切り出してお願いするので、空きコマなどのスキマ時間に業務を実施してください。業務時間は自己申告してもらいます。

③オンライン打ち合わせで成果の共有

週に1～2回程度、全員が集まってオンライン打ち合わせを実施します。それまでに各自が実施した業務について説明し、ディスカッションします。その場で事業の重要な決定に関わっていただきます。

働き方のイメージ

• 社内打ち合わせ：1時間（0.5時間×2回）/週
• 顧客インタビュー業務：スキマ時間で5~10時間 /週
• メッセージツールによる顧客対応等：2時間 /週

＊合計で週10時間程度のイメージですが、柔軟に調整可能です。

こんな方に来てほしい（歓迎条件）

• 食品をとおして健康に貢献したい方
• フードロス問題に関心がある方
• 将来起業を考えており、顧客インサイトからアイデアを発想することに興味がある方